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信頼と安心のこだわり
使いやすい、頼れる、そばにある安心。
ワイズマンの製品は「人」を通じて、愛され、選ばれています。
初心者からベテランまで「使いやすい」
どんな人が、どんな業務シーンで使うのか、を追求した製品設計です
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経験の浅い初心者でも使いこなせる製品へ
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製品を通じて人と人とがもっと近づけるように
業務効率の先にあるお客様の笑顔のために
ワイズマンは製品開発にこだわります
お客様から寄せられる声を大切にしながら、そのニーズに応える製品の企画を立案し、開発しています。市場動向や製品がどのように使われているか調査し、より便利に、スムーズに製品を使ってもらえるように、新商品やバージョンアップの企画、開発を行っています。医療・介護・福祉にかかわる新制度、法改正も詳細に把握し、いち早く製品に反映させていく体制があります。
検討段階からしっかり提案してもらえて「頼れる」
こんなことを実現したい、そのイメージを形に変える提案力があります
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医療と介護がつながる仕組み作りの実現へ
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お客様との対話を繰り返し最高のパートナーに
お客様の抱える今の課題解決から将来構想まで
ワイズマンはソリューション提案にこだわります
お客様からのヒアリングをもとに業務の全体像を把握し、問題点や改善点をともに整理していきます。製品のコンセプトやメリットなどをご理解いただきながら、規模や予算に応じて、どの製品から導入して、どういった課題から解決していくのか対話を繰り返していきます。お客様とともに業務効率化までのビジョンを描きながら、ご提案を行っていきます。
親身なスタッフの手厚いサポートが「そばにある安心」
製品が安定的に稼働するために、導入から日常業務までフルサポートします
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いつでも聞ける、いつでも相談できる信頼関係へ
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新制度・法改正の迅速対応、情報の発信源に
安心して業務を行っていただくために
ワイズマンは万全のサポートにこだわります
運用環境の設定から操作方法の説明まで、お客様の目線でサポートを実施していきます。導入後も製品をしっかり運用していただけるように、FAQやオンラインマニュアルなどが充実しています。法改正によるシステムの変更点をカバーしながら継続的にサポートします。また、操作方法などが分からないことはサポートセンターに問い合わせることができ、専任のオペレーターが対応します。ここで寄せられたお客様の声は、新たな製品の企画や開発へ生かされていきます。
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全国対応
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確かな実績
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導入サポート
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操作サポート
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トラブルサポート
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有益な情報提供
今までも、これからも、ずっとそばにいるために
業界トップシェアの強みと、製品と人とソリューションで、お客様とともに歩み続けます
