• 信頼と安心のこだわり

使いやすい、頼れる、そばにある安心。
ワイズマンの製品は「人」を通じて、愛され、選ばれています。

信頼と安心のこだわり

初心者からベテランまで「使いやすい」

どんな人が、どんな業務シーンで使うのか、を追求した製品設計です

  • 経験の浅い初心者でも使いこなせる製品へ

  • 製品を通じて人と人とがもっと近づけるように

業務効率の先にあるお客様の笑顔のために
ワイズマンは製品開発にこだわります

  • 業務効率の先にあるお客様の笑顔のためにワイズマンは製品開発にこだわります
  • 業務効率の先にあるお客様の笑顔のためにワイズマンは製品開発にこだわります
  • 業務効率の先にあるお客様の笑顔のためにワイズマンは製品開発にこだわります

お客様から寄せられる声を大切にしながら、そのニーズに応える製品の企画を立案し、開発しています。市場動向や製品がどのように使われているか調査し、より便利に、スムーズに製品を使ってもらえるように、新商品やバージョンアップの企画、開発を行っています。医療・介護・福祉にかかわる新制度、法改正も詳細に把握し、いち早く製品に反映させていく体制があります。

検討段階からしっかり提案してもらえて「頼れる」

こんなことを実現したい、そのイメージを形に変える提案力があります

  • 医療と介護がつながる仕組み作りの実現へ

  • お客様との対話を繰り返し最高のパートナーに

お客様の抱える今の課題解決から将来構想まで
ワイズマンはソリューション提案にこだわります

  • ワイズマンの安心できる充実したサポート体制。快適にご利用いただくために、専門性あるスピーディかつ丁寧なサポートで対応します。
  • ワイズマンの安心できる充実したサポート体制。快適にご利用いただくために、専門性あるスピーディかつ丁寧なサポートで対応します。
  • ワイズマンの安心できる充実したサポート体制。快適にご利用いただくために、専門性あるスピーディかつ丁寧なサポートで対応します。

お客様からのヒアリングをもとに業務の全体像を把握し、問題点や改善点をともに整理していきます。製品のコンセプトやメリットなどをご理解いただきながら、規模や予算に応じて、どの製品から導入して、どういった課題から解決していくのか対話を繰り返していきます。お客様とともに業務効率化までのビジョンを描きながら、ご提案を行っていきます。

親身なスタッフの手厚いサポートが「そばにある安心」

製品が安定的に稼働するために、導入から日常業務までフルサポートします

  • いつでも聞ける、いつでも相談できる信頼関係へ

  • 新制度・法改正の迅速対応、情報の発信源に

安心して業務を行っていただくために
ワイズマンは万全のサポートにこだわります

  • ワイズマンの安心できる充実したサポート体制。快適にご利用いただくために、専門性あるスピーディかつ丁寧なサポートで対応します。
  • ワイズマンの安心できる充実したサポート体制。快適にご利用いただくために、専門性あるスピーディかつ丁寧なサポートで対応します。
  • ワイズマンの安心できる充実したサポート体制。快適にご利用いただくために、専門性あるスピーディかつ丁寧なサポートで対応します。

運用環境の設定から操作方法の説明まで、お客様の目線でサポートを実施していきます。導入後も製品をしっかり運用していただけるように、FAQやオンラインマニュアルなどが充実しています。法改正によるシステムの変更点をカバーしながら継続的にサポートします。また、操作方法などが分からないことはサポートセンターに問い合わせることができ、専任のオペレーターが対応します。ここで寄せられたお客様の声は、新たな製品の企画や開発へ生かされていきます。

  • 全国対応

  • 確かな実績

  • 導入サポート

  • 操作サポート

  • トラブルサポート

  • 有益な情報提供

今までも、これからも、ずっとそばにいるために

業界トップシェアの強みと、製品と人とソリューションで、お客様とともに歩み続けます

医療・介護連携サービス メルタス MeLL+

wiseman(ワイズマン)

ワイズマンは医療・介護・福祉のリーディングカンパニーとして
お客様の幅広いニーズに応えるソリューションを通じた
思いやりと笑顔あふれる地域包括ケアの未来づくりに貢献していきます。

何かお困りごとはありませんか?

ご利用中の製品にお困りごとがあったり、業務のことでお悩みでしたら
お気軽にお問い合わせください。

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