介護GPSとは?種類・費用・選び方を徹底解説
2026.07.17
介護施設や事業所の担当者様が、高齢者の安全確保と業務効率化を両立する最適な介護GPSを見つけ、導入を成功させるための具体的な選定基準と活用方法を提供します。超高齢社会が進行する日本において、認知症高齢者の増加は介護現場における重要な課題の一つです。
特に、徘徊による行方不明のリスクは、ご本人の安全はもちろん、介護スタッフやご家族にとっても大きな精神的負担となっています。本記事では、この課題に対する有効な解決策として注目される「介護GPS」に焦点を当て、その種類や機能、導入のメリットから、失敗しないための選定ポイント、さらには具体的な成功事例までを解説します。
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目次
介護現場が直面する課題と介護GPS導入の必要性
高齢化社会の進展に伴い、介護現場はかつてないほど複雑で多様な課題に直面しています。特に認知症高齢者の増加は、見守り体制の強化を急務としています。
しかし、介護人材の不足という構造的な問題が、現場の負担を一層深刻なものにしています。こうした状況下で、テクノロジーを活用した解決策として「介護GPS」の導入が、多くの施設や事業所で検討されています。ここでは、介護現場が抱える具体的な課題と、なぜ今、介護GPSが必要とされているのかを深掘りします。
高齢者の徘徊・見守りにおける現状の課題
認知症の症状の一つである「徘徊(ひとり歩き)」は、ご本人の生命に関わる重大なリスクを伴います。警察庁の発表によると、令和5年中における認知症またはその疑いに起因する行方不明者は19,039人にのぼり、過去最多を記録しました。行方不明になった場合、交通事故や転倒・転落、天候による体調悪化など、深刻な事態に陥る危険性が高まります。
介護施設や在宅介護の現場では、スタッフや家族が常に目を配っていますが、24時間365日、寸分も目を離さず見守り続けることは物理的に不可能です。特に、スタッフの数が手薄になる夜間帯や、他の入居者のケアで手が離せない状況では、一瞬の隙をついて施設外へ出てしまうケースも少なくありません。このような現状は、ご本人の安全を脅かすだけでなく、介護者側に「いついなくなるか分からない」という絶え間ない緊張と不安を与えています。
参照:令和5年における行方不明者の状況(警察庁生活安全局人身安全・少年課)
介護スタッフの業務負担増加と効率化の必要性
日本の介護現場は、深刻な人材不足という課題を抱えています。厚生労働省の推計によれば、2040年度には約280万人の介護職員が必要になるとされており、現状のままでは大幅な不足が見込まれています。この人材不足は、現場スタッフ一人一人への業務負担の増加に直結しています。
見守り業務、特に徘徊の可能性がある方への対応は、多大な時間と精神的なエネルギーを要します。万が一、行方が分からなくなれば、通常のケア業務をすべて中断し、全スタッフで捜索にあたらなければなりません。これは、他の利用者へのサービス品質低下を招くだけでなく、スタッフの心身の疲弊にも繋がります。テクノロジーを活用して見守り業務を効率化し、スタッフが本来注力すべき専門的なケアに集中できる環境を整えることは、もはや待ったなしの経営課題といえるでしょう。
家族の安心とプライバシー保護のバランス
在宅介護の場合や、施設に入居している場合でも、ご家族は常に本人の安否を気にかけています。「今、どこにいるのだろうか」「無事に過ごしているだろうか」という心配は、日々の生活における大きな精神的負担となります。特に、離れて暮らすご家族にとっては、その不安は計り知れません。
一方で、過度な監視はご本人の尊厳を損ない、プライバシーを侵害する恐れがあります。安全を確保したいという思いと、一人の人間としての自由や尊厳を尊重したいという思いの狭間で、多くのご家族や介護者が悩んでいます。介護GPSは、このデリケートな問題に対して一つの解を提供します。必要な時にだけ位置情報を確認することで、ご本人のプライバシーに配慮しつつ、万が一の際には迅速に対応できるという安心感を得ることが可能になるのです。この「安心」と「尊厳」のバランスを取るツールとして、介護GPSの重要性はますます高まっています。
介護GPSの種類と機能:最適なシステムを選ぶための基礎知識
介護GPSと一言でいっても、その種類や機能は多岐にわたります。施設の運用形態や利用者の状況に合わせて最適なシステムを選ぶためには、まずどのような選択肢があるのかを体系的に理解することが不可欠です。ここでは、介護GPSを「端末タイプ」「通信方式」「主要機能」という3つの切り口から分類し、それぞれの特徴やメリット・デメリットを詳しく解説します。この基礎知識が、後悔しない製品選びの第一歩となります。
端末タイプ別:デバイス型、アプリ型、その他(見守りロボット連携など)
介護GPSの端末は、利用者の生活スタイルや特性に合わせてさまざまな形状が開発されています。代表的なタイプは以下の通りです。
| 端末タイプ | 特徴 | メリット | デメリット |
|---|---|---|---|
| キーホルダー型・お守り型 | カバンや杖、ベルトなどに手軽に取り付け可能 | 本人の抵抗感が少ない、手軽に導入できる | 紛失のリスクがある、持ち忘れやすい |
| ペンダント型・腕時計型 | 常に身につけてもらいやすい | SOSボタン付きが多い、紛失しにくい | 装着を嫌がる場合がある、充電が必要 |
| 靴・インソール内蔵型 | 外出時に必ず履く靴に内蔵 | 持ち忘れや紛失を防ぐ、本人が意識しにくい | 靴の選択肢が限られる、充電の手間 |
| アプリ型 | スマートフォンに専用アプリをインストール | 追加端末購入不要、コストを抑えやすい | スマホの充電管理が必要、常時携帯の工夫が必要 |
- デバイス型(専用端末)
もっとも一般的なタイプで、GPS機能が搭載された小型の専用端末を持ち歩いてもらう方式です。利用者に合わせて、さまざまな形状から選べるのが最大の特長です。- キーホルダー型・お守り型:カバンや杖、ベルトなどに手軽に取り付けられます。紛失のリスクはありますが、本人の抵抗感が少ないことが多いです。
- ペンダント型・腕時計型:常に身につけてもらいやすく、SOSボタン付きの製品も多く見られます。
- 靴・インソール内蔵型:外出時には必ず履く「靴」に端末を内蔵させることで、持ち忘れや紛失を防ぎます。本人がGPSの存在を意識しにくい点もメリットです。
- 衣類縫い付け型:小型・軽量のタグを衣類に縫い付けるタイプで、装着の違和感がほとんどありません。
- アプリ型
利用者がスマートフォンを所有している場合に、専用アプリをインストールして位置情報を共有する方式です。追加の端末購入が不要な場合が多く、コストを抑えやすいのがメリットです。ただし、スマートフォンの充電管理や操作、常時携帯してもらうための工夫が必要になります。 - その他(見守りロボット連携など)
施設向けの高度なシステムとして、見守りセンサーや介護ロボットと連携するタイプも登場しています。例えば、ベッドからの離床をセンサーが検知し、その後の移動経路を施設内のビーコンやカメラで追跡し、GPS情報と連携させるといった活用が可能です。大規模な施設での一元管理や、より高度な見守り体制の構築に適しています。
通信方式別:GPS単独、Wi-Fi、Bluetooth、LPWA(LoRaWAN, Sigfoxなど)
位置情報を特定し、送信するための通信方式も重要な選定基準です。それぞれの特性を理解し、利用環境に合ったものを選びましょう。
| 通信方式 | 特徴 | メリット | デメリット |
|---|---|---|---|
| GPS単独 | 人工衛星からの電波を利用 | 屋外での精度が高い | 屋内や地下で測位しにくい、バッテリー消費大 |
| Wi-Fi | 街中のWi-Fiアクセスポイントを利用 | 屋内や市街地での測位を補完 | Wi-Fi環境に依存、単独では測位範囲が限定的 |
| Bluetooth | 近距離無線通信技術(BLEビーコンなど) | 消費電力が非常に少ない、施設内での検知に最適 | 測位範囲が狭い、広範囲の見守りには不向き |
| LPWA | 低消費電力で広範囲の通信が可能 | 一度の充電で長期間稼働、充電の手間を削減 | リアルタイム性が低い場合がある、初期コスト |
- GPS単独:人工衛星からの電波を利用して位置を特定します。屋外での精度が非常に高い反面、屋内や地下、高層ビル街などでは電波が届きにくく、測位できないことがあります。また、バッテリー消費量が比較的大きい傾向にあります。
- Wi-Fi:街中のWi-Fiアクセスポイントの情報を利用して位置を特定します。GPSが苦手とする屋内や市街地での測位精度を補完する役割を果たします。
- Bluetooth:近距離無線通信技術です。BLE(Bluetooth Low Energy)ビーコンなどを活用し、施設内などの限定されたエリアで「誰がどこにいるか」を検知するのに適しています。消費電力が非常に少ないのが特長です。
- LPWA(Low Power Wide Area):日本語では「低消費電力広域通信」と訳され、少ない消費電力で広範囲の通信を可能にする技術です。LoRaWANやSigfoxといった規格があり、IoT機器で広く採用されています。この方式を利用したGPS端末は、一度の充電で数週間から数ヶ月間稼働する製品もあり、充電の手間を大幅に削減できるのが最大のメリットです。
多くの介護GPS製品は、これらの通信方式を複数組み合わせることで、さまざまな環境下で安定した測位ができるよう工夫されています(ハイブリッド測位)。
主要機能:リアルタイム位置情報、行動履歴、SOS通知、エリア設定、バイタル連携
介護GPSには、位置情報を把握する以外にも、見守りをサポートする便利な機能が多数搭載されています。導入目的と照らし合わせ、必要な機能が備わっているかを確認しましょう。
- リアルタイム位置情報:現在の位置をスマートフォンやパソコンの地図上でいつでも確認できる、最も基本的な機能です。
- 行動履歴:過去の移動ルートを時系列で確認できます。利用者の行動パターンを把握し、よく行く場所や危険な箇所を予測するなど、予防的なケアに役立ちます。
- SOS通知:端末のボタンを押すことで、登録された連絡先に緊急事態を知らせる機能です。本人の意思で助けを求められる場合に有効です。
- エリア設定(ジオフェンス):地図上で「安全なエリア」を設定し、そのエリアから出たり入ったりした際に、管理者へ自動で通知を送る機能です。徘徊の早期発見に非常に効果的です。
- バイタル連携:一部の高機能な端末では、心拍数や活動量、転倒検知といったバイタル情報を取得できるものもあります。位置情報と組み合わせることで、より詳細な健康状態の把握が可能になります。
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介護GPS導入で得られる具体的なメリットと期待できる効果
介護GPSの導入は、単に「居場所がわかる」という安心感だけでなく、介護現場におけるさまざまな課題を解決し、施設運営全体にポジティブな効果をもたらします。高齢者の安全確保はもちろん、スタッフの業務効率化、家族の負担軽減、そして経営改善に至るまで、そのメリットは多岐にわたります。ここでは、介護GPSがもたらす具体的な効果を4つの側面から詳しく解説します。
高齢者の安全確保と早期発見によるリスク低減
介護GPS導入による最大のメリットは、利用者の生命と安全を守れることです。徘徊によって行方不明になった場合、発見が遅れるほど事故に遭遇するリスクは高まります。GPSがあれば、万が一の際にも迅速に現在地を特定し、捜索範囲を大幅に絞り込むことができます。これにより、捜索にかかる時間が劇的に短縮され、ご本人を早期に保護することが可能になります。
さらに、エリア設定(ジオフェンス)機能を活用すれば、利用者が予め設定した安全な範囲から出た瞬間にアラートが届くため、「行方不明になってから探す」のではなく「危険なエリアに入る前に対応する」という予防的な介入が実現します。これにより、交通事故や転落といった重大な事故のリスクを未然に防ぐ効果が期待できます。
介護スタッフの精神的負担軽減と業務効率化
「いつの間に出て行ってしまうかもしれない」というプレッシャーは、介護スタッフにとって大きな精神的ストレスです。介護GPSは、この見えない負担を大きく軽減します。テクノロジーが見守りの一部を代替してくれることで、スタッフは精神的な余裕を持って他のケア業務に集中できるようになります。
業務効率の面でも効果は絶大です。行方不明者の捜索には、多くのスタッフが長時間拘束されることになり、施設全体の業務が滞る原因となります。GPSによる迅速な位置特定は、この捜索に関わる人的・時間的コストを最小限に抑えます。削減できた時間を、レクリエーションの充実や個別のコミュニケーションといった、より付加価値の高いケアに充てることができ、サービス品質の向上にも繋がります。
家族の見守り負担軽減と安心感の向上
離れて暮らすご家族にとって、親の安否は常に心労の種です。介護GPSは、スマートフォンやパソコンからいつでも大切な家族の居場所を確認できるという、かけがえのない安心感を提供します。特に在宅介護においては、介護者が買い物や自身の通院などで一時的に家を離れる際の不安を和らげてくれます。
また、施設と家族が同じGPS情報を共有することで、連携がよりスムーズになります。万が一の際にも、施設からの連絡を待つだけでなく、家族側でも状況を把握できるため、混乱が少なく、迅速な協力体制を築くことができます。「いつでも見守ることができている」という感覚は、介護に関わるすべての人の精神的な負担を軽くする重要な要素です。
施設運営におけるコスト削減とサービス品質向上
介護GPSの導入は、施設経営の観点からも多くのメリットをもたらします。前述の通り、捜索活動にかかる人件費やスタッフの残業代を削減できることは、直接的なコスト削減に繋がります。
さらに、GPSによる高度な安全管理体制は、施設の大きなアピールポイントとなります。「利用者の安全を第一に考え、最新のテクノロジーを導入している施設」という評価は、入居を検討しているご家族からの信頼獲得に繋がり、施設の競争力を高めます。結果として、稼働率の向上や安定した施設運営に貢献します。安全対策の強化は、利用者満足度の向上にも直結し、コスト削減とサービス品質向上という、経営における好循環を生み出すことが期待できます。
失敗しない介護GPS選び:選定時に重視すべき5つのポイント
介護GPSの導入効果を最大化するためには、自社の施設や利用者の状況に最適な製品を選ぶことが何よりも重要です。市場にはさまざまなサービスが存在するため、「どれを選べば良いか分からない」と悩む担当者様も少なくありません。ここでは、導入後に「こんなはずではなかった」と後悔しないために、選定時に必ず確認すべき5つの重要なポイントを解説します。また、具体的なサービス例も交えながら、実践的な選び方をご紹介します。
運用現場に合わせたタイプと機能の選定
最初のステップは、誰が、どこで、どのように使うのかを具体的にイメージすることです。
- 利用者の状態:認知症の進行度合いや、物を身につけることへの抵抗感はどうか。例えば、持ち物を頻繁になくしてしまう方には、靴内蔵型が有効です。本人がSOSボタンを押すことが期待できる場合は、緊急通報機能付きの端末が選択肢になります。
- 介護環境(施設/在宅):施設で複数名を一元管理したい場合は、管理画面が見やすく、グループ管理機能が充実しているシステムが適しています。在宅でご家族が主に見守る場合は、シンプルで直感的に操作できるアプリのサービスが好まれます。
- 主な利用シーン:主に屋外での徘徊対策が目的ならばGPS測位の精度が重要です。施設内での位置把握が主であれば、Bluetoothビーコンなどを活用したシステムも検討の価値があります。
これらの運用シーンに合わせて、「エリア設定機能は必須か」「行動履歴はどの程度の期間必要か」など、必要な機能を絞り込んでいきましょう。
徘徊対策に特化し、専門性の高いサービスを求めるなら、介護保険の適用も可能なGPSや、お守り型端末で低価格なGPSが候補になります。警備会社ならではの安心感を重視するなら、いざという時に駆けつけサービスも利用できるGPSが心強いでしょう。
精度とバッテリー持続時間
GPSの性能で特に重要なのが「位置情報の精度」と「バッテリーの持続時間」です。この二つはトレードオフの関係にあることが多く、バランスの見極めが肝心です。
- 精度:屋外での測位誤差が数m程度の高精度なモデルが理想ですが、屋内や地下街での精度を補うために、Wi-Fiや携帯基地局を利用した測位機能があるかも確認しましょう。
- バッテリー:頻繁な充電は、運用上の大きな負担になります。最低でも数日間、可能であれば1週間以上持つモデルが望ましいです。特にLPWA方式を採用した端末は、数週間から数ヶ月単位での連続使用が可能な場合もあり、充電の手間を大幅に削減できます。
注意:位置情報の更新頻度を短く設定すると、精度は上がりますがバッテリー消費は激しくなる傾向があります。運用しながら最適な設定を見つけることが重要です。
操作性・導入のしやすさ(高齢者、スタッフ双方にとって)
どんなに高機能なシステムでも、使いこなせなければ意味がありません。利用者と管理者、双方の視点から使いやすさをチェックしましょう。
- 高齢者にとって:端末は、軽量・小型で、装着に違和感がないことが大切です。操作が必要な場合(SOSボタンなど)は、ボタンが押しやすく、誤操作しにくいデザインかを確認します。
- スタッフ・家族にとって:管理画面(PCやスマホアプリ)が直感的で分かりやすいか。位置情報の確認や各種設定が、誰でも簡単に行えることが継続利用の鍵です。無料トライアル期間があれば、実際に操作感を試してみることをおすすめします。
サポート体制とセキュリティ対策
導入後の安心も重要な選定基準です。特に、位置情報という非常にセンシティブな個人情報を取り扱うため、セキュリティ対策は厳重に確認する必要があります。
- サポート体制:操作方法が分からない、端末が故障したといったトラブルが発生した際に、電話やメールで迅速に対応してくれるサポート窓口があるかを確認します。対応時間(平日のみか、土日祝も対応か)もチェックポイントです。
- セキュリティ対策:通信が暗号化されているか、データが保管されているサーバーは堅牢なセキュリティ対策が施されているかなど、個人情報保護への取り組みを必ず確認しましょう。プライバシーポリシーなどをWebサイトで公開している信頼できる事業者を選ぶことが大切です。
費用対効果と長期的な運用コスト
コストの検討は、初期費用だけでなく、月々のランニングコストを含めた総額(TCO: Total Cost of Ownership)で判断することが重要です。月額無料のサービスはほとんど存在しないため、継続的な支払いを見据えた計画が必要です。
- 初期費用:端末の購入代金や、システム導入の事務手数料など。
- 月額費用:通信料やシステム利用料として、毎月発生する費用。
- その他費用:バッテリー交換費用、端末紛失・故障時の費用、オプション機能の利用料など。
施設一括管理型の見守りシステム(バイタル・離床センサー等)は、入所者個人の介護保険(福祉用具貸与)の対象外です。
導入にあたっては、施設予算での一括購入、または「介護テクノロジー導入支援事業(ICT導入補助金)」などの公的補助金の活用を前提として検討を進めます。これにより、夜勤帯の見守り負担軽減と事故防止(エビデンスの確保)を両立し、人員配置基準の緩和特例なども視野に入れた業務効率化を目指します。
以下に、ご紹介したサービスの主な特徴をまとめました。選定の参考にしてください。
【関連記事】【令和8年】介護テクノロジー導入支援事業:補助金と活用方法を解説
介護GPS導入における注意点とトラブルを避けるための対策

介護GPSは非常に有効なツールですが、その導入と運用にあたっては、いくつかの注意点が存在します。事前に課題となりうる点を把握し、対策を講じておくことで、スムーズな導入とトラブルの未然防止に繋がります。ここでは、特に重要となる「プライバシー」「電波状況」「コスト」「運用体制」の4つの観点から、具体的な注意点と対策を解説します。
プライバシー保護と利用者の同意
最も慎重な配慮が求められるのが、プライバシーの問題です。GPSによる位置情報の取得は、見方によっては「監視」と捉えられ、利用者の尊厳を損なう可能性があります。トラブルを避けるためには、以下の点が不可欠です。
- 目的の丁寧な説明:なぜGPSが必要なのかを、ご本人やご家族に丁寧に説明することが大前提です。「あなたを縛り付けるためではなく、あなたの安全を守り、安心して自由に行動してもらうためのものです」というポジティブなメッセージを伝えることが重要です。
- 同意の取得:ご本人の意思が確認できる場合は、必ず同意を得ましょう。意思確認が難しい場合でも、ご家族(身元保証人など)と十分に協議し、導入の必要性について合意形成を図るプロセスが不可欠です。同意書などの書面を取り交わしておくことも、後のトラブル防止に有効です。
- 個人情報保護の遵守:取得した位置情報は個人情報保護法のもとで適切に管理する必要があります。アクセス権限を特定のスタッフに限定する、目的外利用を禁止するなど、施設内でのルールを明確に定め、全スタッフに周知徹底しましょう。
電波状況や設置場所による影響
GPSは、衛星からの電波を受信して位置を特定する仕組みのため、電波が届きにくい場所では精度が低下したり、測位できなくなったりすることがあります。特に以下のような場所では注意が必要です。
- 屋内・地下:建物の中や地下街、駐車場などではGPS電波が遮断されやすいです。
- 高層ビル街:ビルによる電波の反射や遮蔽(マルチパス)により、位置情報に大きな誤差が生じることがあります。
- 山間部やトンネル:空が開けていない場所では、衛星を十分に補足できず、測位が不安定になります。
このような環境での利用が想定される場合は、GPSだけでなく、Wi-Fiや携帯電話基地局の位置情報を併用する「ハイブリッド測位」に対応したモデルを選ぶことが有効です。導入前に、実際の利用エリアでどの程度の精度が得られるか、テスト運用を行うことをおすすめします。
初期費用だけでなくランニングコストの確認
選定ポイントでも触れましたが、コストの確認は非常に重要です。特に見落としがちなのが、月額費用以外のランニングコストです。契約前に必ず総費用を確認しましょう。
- 月額費用の内訳:通信料、システム利用料、サポート費用など、何が含まれているのかを明確にします。
- 追加費用:端末を紛失・破損した場合の弁済金、バッテリー交換費用、契約期間内の解約に伴う違約金など、不測の事態に発生する可能性のある費用も確認しておきましょう。
- 複数台導入時の割引:施設で複数台を導入する場合、台数に応じた割引プランが用意されていることがあります。事業者に見積もりを依頼し、交渉してみる価値はあります。
初期費用の安さだけで判断せず、少なくとも2〜3年間の運用を想定したトータルコストで比較検討することが、結果的にコストを抑えることに繋がります。
スタッフへの教育と運用体制の構築
システムを導入しても、それを使いこなすための体制が整っていなければ十分に活用できない状況になりかねません。。導入と並行して、明確な運用ルールとスタッフへの教育計画を進めましょう。
- 運用マニュアルの整備:誰が管理責任者になるのか、日々の充電は誰が担当するのか、アラートが鳴った際の対応フロー(第一発見者の役割、家族への連絡、関係機関への通報基準など)を具体的に定めたマニュアルを作成します。
- スタッフへの研修:全スタッフを対象に、システムの操作方法や運用ルールに関する研修会を実施します。特に、緊急時の対応フローについては、ロールプレイングなどを通じて全員が確実に行動できるよう訓練しておくことが望ましいです。
- 定期的な見直し:運用を開始した後も、定期的にルールの見直しや課題の洗い出しを行い、より効果的でスムーズな運用体制へと改善していく姿勢が重要です。
【事例紹介】介護GPSを活用して業務改善・安心を実現した成功事例

介護GPSが実際の現場でどのように活用され、どのような成果を上げているのでしょうか。ここでは、具体的な成功事例を3つの異なる視点からご紹介します。これらの事例を通じて、貴施設・事業所での導入後の姿をより具体的にイメージしていただければ幸いです。
介護施設における徘徊対策とスタッフの業務効率化事例
導入施設:定員80名の特別養護老人ホームA
課題:徘徊(ひとり歩き)の傾向がある入居者が5名おり、特に夜間の見守りがスタッフの大きな負担となっていた。過去には、施設外に出てしまい、警察の協力のもとで捜索した経験もあり、ヒヤリハットが頻発していた。
導入と活用:対象となる入居者5名に、お守り型の介護GPS端末を携帯してもらうことを決定。ご家族に目的を説明し、同意を得た。管理室のPCと、各フロアリーダーのスマートフォンで位置情報を共有。施設を中心とした半径300mのエリアを設定し、そこから出た場合にアラートが鳴るように設定した。
成果:導入後、アラートによって入居者が敷地外に出る直前に気づき、声かけをして未然に対応できたケースが複数回発生。一度、深夜に施設外へ出てしまった際も、GPSの位置情報を元にわずか15分で発見・保護に至った。これにより、行方不明事案発生時の平均捜索時間が導入前の約2時間から大幅に短縮された。特に、「万が一の場合でも速やかに所在を確認できる」という安心感が、夜勤スタッフの精神的負担の大幅な軽減につながった。
在宅介護での見守りによる家族の安心実現事例
利用者:アルツハイマー型認知症の母親(80代)と、日中仕事で家を空けることが多い娘(50代)
課題:母親は日中、一人で散歩に出かけることが日課だが、時折道に迷い、帰れなくなることがあった。娘は仕事中も常に母親のことが気になり、何度も電話で安否確認をするなど、精神的に追い詰められていた。
導入と活用:ケアマネジャーの紹介で、靴に内蔵するタイプの介護GPSを導入。母親が普段履いている靴に入れるだけで済むため、本人の抵抗もなく、持ち忘れの心配もなかった。娘は自身のスマートフォンに専用アプリをインストール。自宅周辺を「安心エリア」として設定し、母親がそのエリアから出ると通知が届くようにした。
成果:ある日、仕事中にアプリから通知が届いた。地図で確認すると、母親がいつもと違う方向へ向かっていることが判明。娘はすぐに近所に住む妹へ連絡し、妹がGPSの位置情報を頼りに向かったところ、バス停で困っている母親を無事に発見できた。この経験を通じて、娘は「いつでも居場所を確認できる」という安心感を得て、仕事にも集中しやすくなった。母親も、GPSがあることで散歩を制限されることなく、日課を続けられており、QOL(生活の質)の維持に繋がっている。
複数のデバイスを連携させた広域見守り事例
実施主体:人口約5万人のB市
課題:高齢化率が40%を超え、認知症高齢者の行方不明事案が年間数十件発生。警察や消防団による捜索が地域にとって大きな負担となっていた。
導入と活用:市が主導となり、地域の介護事業所、地域包括支援センター、民生委員、協力企業(郵便局、宅配業者など)と連携した「地域見守りネットワーク」を構築。希望する高齢者に市が費用の一部を補助して介護GPS端末を配布。これらの端末の位置情報を、市役所の管理サーバーで一元管理。行方不明の届け出があった際、家族の同意のもとで、捜索協力者(民生委員や協力企業の従業員など)のスマートフォンに限定的に位置情報を共有できるシステムを導入した。
成果:システム導入後、行方不明事案発生から発見までの平均時間が大幅に短縮。特に、地域の協力者が日常業務の合間にアプリで位置情報を確認し、「〇〇スーパーの近くにいるようです」といった情報提供を行うことで、効率的な捜索が可能になった。警察や消防団といった公的機関の負担を軽減するとともに、地域住民が一体となって高齢者を見守るという意識が醸成され、より安全で安心して暮らせるまちづくりに貢献している。
なお、株式会社ワイズマンでは収益率改善・人材不足解消・業務効率化につながる「ICT導入による介護DX完全ガイド」を無料で配布中です。
介護業界で導入されるICTや導入の進め方などについて解説していますので、ぜひご覧ください。
認知症高齢者の徘徊による行方不明リスクは、ご本人の命に関わる最優先課題であると同時に、現場の介護スタッフやご家族にとって絶え間ない精神的負担となっています。テクノロジーでこの見守りを補完する「介護GPS」は、限られた人的リソースを有効活用し、現場の安全性と業務効率を両立させるために極めて有効な手段です。
近年のGPS端末は、靴のインソール型や衣類縫い付け型など、本人のプライバシーや尊厳に配慮し、装着の違和感をなくす工夫が目覚ましく進化しています。しかし、単に導入するだけでなく、屋内や地下での「電波の死角」を考慮したハイブリッド測位の選定や、緊急時の動線をあらかじめ定めた「運用マニュアルの構築」が運用の成否を分けます。
施設一括管理型の見守りシステムなどは、国の「介護テクノロジー導入支援事業(補助金)」の対象となるケースも多く、初期コストを抑えた戦略的な導入が可能です。監視ではなく「安全な自由を守るためのツール」として、ご家族や地域を巻き込んだ多層的な見守り体制を築くことが、これからのDX時代には求められます。
まとめ:最適な介護GPS導入で、安全と効率化を実現するために

本記事では、介護現場が直面する徘徊や見守りの課題を解決する有効な手段として、介護GPSの導入を多角的に解説してまいりました。介護GPSは、単に高齢者の位置を把握するだけのツールではありません。それは、ご本人の尊厳と安全を守り、介護スタッフの業務負担と精神的ストレスを軽減し、離れて暮らすご家族に安心をもたらす、介護に関わるすべての人を支える重要なパートナーとなり得ます。
導入を成功させるための鍵は、貴施設・事業所の具体的なニーズを明確にし、それに合致した最適なソリューションを選択することです。最後に、失敗しないための選定ポイントを再確認しましょう。
これらのポイントを踏まえ、プライバシーへの配慮や適切な運用体制の構築といった注意点にも留意しながら、慎重に検討を進めることで、介護GPSの効果を最大限に引き出すことができるはずです。
監修:斉藤 圭一
主任介護支援専門員、MBA(経営学修士)
神奈川県藤沢市出身。1988年に早稲田大学政治経済学部政治学科を卒業後、第一生命保険相互会社(現・第一生命保険株式会社)に入社。その後、1999年に在宅介護業界大手の株式会社やさしい手へ転職。2007年には立教大学大学院(MBA)を卒業。 以降、高齢者や障がい者向けのさまざまなサービスの立ち上げや運営に携わる。具体的には、訪問介護・居宅介護支援・通所介護・訪問入浴などの在宅サービスや、有料老人ホーム・サービス付き高齢者住宅といった居住系サービス、さらには障がい者向けの生活介護・居宅介護・入所施設の運営を手がける。 また、本社事業部長、有料老人ホーム支配人、介護事業本部長、障害サービス事業部長、経営企画部長など、経営やマネジメントの要職を歴任。現在は、株式会社スターフィッシュを起業し、介護・福祉分野の専門家として活動する傍ら、雑誌や書籍の執筆、講演会なども多数行っている。

