【訪問看護編】新規顧客獲得のための営業ポイント
2025.12.08
営業成功の基本
訪問看護は、連携する医師等との人間関係が成功の要となります。
今までお客様をご紹介いただいていない未取引先への同行営業は「なぜ、ご紹介していただいていないのか」その理由によりアプローチ方法は異なります。
考えられる理由として、下記の事柄があげられます。
１. 営業に行っていない
- （1）そもそも、営業に行っていない
- （2）訪問したが担当者不在で、それ以来行っていない
２. 営業したが、ご紹介を頂けない
- （1）営業の質が低い（表敬訪問のみで終わっている）
- （2）訪問回数が少ない（１回行って、終わっている）
- （3）地域の信頼がない（過去のトラブル・クレームなど）
営業に行っていない場合の対応
営業に行っていない管理者は…
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