12/1より録画動画公開！『いま考えるべき外国人材採用戦略』セミナー
WEB上で受講できるオンラインセミナーです。
介護・福祉事業所や医療機関向けの内容をお届けします。参加費は無料です。
＊＊＊ 2021年9月27日（月）公開予定 ＊＊＊
「現場職員を守り、離職率を下げるためのカスタマーハラスメント対策」
顧客が従業員に対し、恫喝や理不尽な要求、過剰な要求を突き付ける「カスタマーハラスメント」社会問題となっています。
4月に全事業所に対策強化が求められた「カスタマーハラスメント」に関して、以下の項目で解説いただきます。
✓１、真面目で誠実な職員ほど、横暴な利用者家族に振り回され離職する
✓２、本当にあった悪質クレーム、ハラスメント事例 事業別の傾向と対策
✓３、事業所をカスハラから守るために押さえておきたい法律知識と考え方
✓４、カスハラ、トラブルは全て○○で解決
✓５、９割の事業所が陥っている！？カスハラ対策失敗例とは
✓６、事業所側から利用契約を解除する方法
本セミナーをご視聴いただくことで、「カスタマーハラスメント」に対する法的知識や注意点、対処方法を学ぶことができます。
＼ 一度ご登録いただくと、過去動画含めワイズマンWEBセミナーが見放題！ ／
※競合他社様及び所属が不明確な状態でのお申込みはご遠慮頂いております。
◆講師
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外岡 潤氏
「法律事務所おかげさま」代表 弁護士、ホームヘルパー２級
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◆視聴方法
- 1.お申込み …… 下記「Webセミナーお申し込みはこちら」をクリック
- 2.登録 …… メールアドレス等の必要情報を登録する
- 3.視聴 …… 登録メールアドレスに届くURLにアクセスの上、セミナー視聴ページへログインして視聴する（『現場職員を守り、離職率を下げるためのカスタマーハラスメント対策』動画は9月27日（月）以降にご覧いただけます）
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※競合他社様及び所属が不明確な状態でのお申込みはご遠慮頂いております。
◆配信中動画タイトル
- コロナ時代に生き残る介護事業経営
- 外国人介護人材を受け入れるための５つのポイント
- 令和3年度介護報酬改定から読み解くICT活用の重要性
- 医療機関・介護施設で活用できる補助金と助成金（２０２１年度版）
- 介護・福祉現場の 倫理および法令遵守
- 介護事故発生後の適切な対応や紛争予防策について
- 認知症ケアの基本
- 新しい生活様式の中での 医療従事者の働き方改革
- 今、介護事業者に求められるBCP
- 新しい生活様式の中での 医療従事者の働き方改革
- メンタルヘルスマネジメント ～ 新型コロナウイルス環境下でのストレス対策とケア ～
- 新型コロナウィルスの特徴と感染症対策の基本
- ※既にお申込み済みの方はログインしてご覧ください。
WEB上で受講できるオンラインセミナーのご案内です。
＊＊＊ 12/1より録画動画公開！ ＊＊＊
『コロナ禍の送迎業務におけるリスク回避と低減策について』Part2
～送迎中の施設-ドライバー間コミュニケーションUP・送迎計画作成業務の引継ぎ術～
◇◆ ダイハツ工業株式会社×株式会社ワイズマン ◆◇
10月に開催し大好評いただきましたライブ配信セミナー、第2弾を開催いたします！！
新型コロナウイルス感染症などの影響により介護事業所様の負担が長期化する中、今後の業務に不安を感じている方も多いのではないでしょうか。
前回のセミナーでは、通所事業所や短期入所事業所様の業務の1つである送迎業務にフォーカスを当て、
コロナ禍における業務過多の現状と課題から他施設がおこなっている取り組み事例などを交えて、低減策を2つご紹介いたしました。
本セミナーでは、前回ご紹介しきれなかった低減策をご紹介！ぜひ現場スタッフと施設長さん一緒に参加くださいませ。
◆講師
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松本 晃 氏
ダイハツ工業株式会社 新規事業戦略室 らくぴた推進MaaS連携グループ
ダイハツ工業株式会社 送迎支援システムらくぴた送迎： https://www.daihatsu.co.jp/rakupita/
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◆視聴方法
<ライブ配信>
【終了】講演日：11月29日（月）14：00～15：00 ※Zoom開催
事前申し込みが必要です。 ※前回セミナー
※競合他社様及び所属が不明確な状態でのお申込みはご遠慮頂いております。
セミナ視聴方法はこちらのマニュアルをクリック → セミナー視聴までの流れ.pdf
※セミナー資料は講演後のアンケートにお答えいただきますとダウンロード可能です。
※アーカイブ配信に関しては未定でございます。決まり次第、本ページ内でお知らせいたします。
<セミナーの録画動画の視聴はこちら>
12月1日（水）11:00より公開
- STEP1.以下のフォームよりお申込み …… 下記「録画動画視聴のお申し込みはこちら」をクリック。
- メールアドレス等の必要情報をご登録いただきます。
- STEP2.ユーザー名・Passが届く …… 登録いただいたメールアドレスに、ログイン用URL・ユーザー名・パスワードが届きます。
- STEP3.ログインし視聴 …… 公開期間にログインの上、視聴します。
※10月27日開催分もご視聴いただけます。
WEB上で無料で受講できるオンラインセミナーのご案内です。
講師に質問ができるライブ配信と、お好きな場所・時間で視聴できる録画動画配信を予定しております。
詳細は下部の視聴方法をご確認ください。
＊＊＊ 12/1より録画動画公開 ＊＊＊
280万名確保必要の介護人材！いま考えるべき外国人材採用戦略とは？
2021年11月8日より外国人の新規入国が再開となり、人材不足の深刻化が進む介護分野において、外国人材の採用を検討する企業が増えています。
一方で、コミュニケーションや定着への不安から「まだ採用までは踏み出せていない」という企業も少なくありません。
今回のセミナーでは当グループ独自の調査結果などのデータも交えて、今まさに介護現場で求められる意識改革や、採用・定着のポイントをお伝えします。
◆講演内容
≪新規入国再開！≫280万名確保必要の介護人材！いま考えるべき外国人材採用戦略とは？
～今、介護現場に求められる意識改革・体制構築のポイントと事例～
1. 今後の日本における労働人口の展望と外国人材の必要性
2. 新在留資格「特定技能」は何か？
3. 外国人材受け入れのパターンとそれぞれのメリット・デメリット
4. コミュニケーションの問題をどう解決するか？
5. 外国人材に選ばれるために準備すべきことは？
◆講師
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多田 盛弘氏
PERSOL Global Workforce株式会社 代表取締役社長
PERSOL Global Workforce株式会社 コーポレートサイト： https://persol-gw.co.jp/
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◆視聴方法
<ライブ配信>
◆講演日
【終了】11月30日（火）13：30～14：30
※Zoom開催 ※事前申し込みが必要です。先着1000名様限定
※競合他社様及び所属が不明確な状態でのお申込みはご遠慮頂いております。
セミナ視聴方法はこちらのマニュアルをクリック → セミナー視聴までの流れ.pdf
<録画動画配信>
◆公開期間
12月1日（水）11:00 ～ ※終了日未定
- STEP1.以下のフォームよりお申込み …… 下記「録画動画視聴のお申し込みはこちら」をクリック。
- メールアドレス等の必要情報をご登録いただきます。
- STEP2.ユーザー名・Passが届く …… 登録いただいたメールアドレスに、ログイン用URL・ユーザー名・パスワードが届きます。
- STEP3.ログインし視聴 …… 公開期間にログインの上、視聴します。
セミナー視聴に関するお問い合わせ先
株式会社ワイズマン オンラインセミナー運営事務局
◆Mail： websales@wiseman.co.jp