重要：各種サービスの再開について（2026年11月4日更新）

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社サービスの緊急メンテナンスに伴い、一部サービスを停止しておりましたが、
安全性の確認およびサービス再開に必要な対応が完了したサービスから、順次提供を再開しております。
現在の各サービスの再開状況および再開予定は、以下のとおりです。

再開済みのサービス

• MeLL+professional（メルタス プロフェッショナル）
  10月27日（火） サービス再開
• second-line
  10月29日（木） サービス再開
• SOIN（そわん）連携
  10月29日（木） サービス再開
• MeLL+community（メルタス コミュニティ）
  10月30日（金） サービス再開
• MeLL+family（メルタス ファミリー）事業所システムおよび家族アプリ
  10月31日（土） サービス再開

メンテナンス中のサービス

• 音声記録AI
• 介護ポータルサイト ケアリポ

引き続きメンテナンス中のサービスについては、
サービス再開に向けた対応を進めております。

再開につきましては、改めて当社コーポレートサイト及びサポートサイトにてお知らせいたします。

このたびのサービス停止により、お客様をはじめ関係者の皆様には、長時間にわたり多大なるご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを、改めて深くお詫び申し上げます。