職種紹介

職種紹介

ワイズマンの中途採用の職種をご紹介します。

技術系

技術開発

ミッション

研究開発および技術調査を通し、製品実現に貢献する。

業務内容

開発支援
OS・iOS・Androidなど、製品に関わる技術的な調査を行う。
調査結果はシステム開発部門へ共有する。
研究開発
シーズをユーザーのニーズに落とし込み、企画部門へ共有する。
企画部門からの依頼へ随時対応する。

1日のスケジュール

【例】

9:00
始業・チームミーティング、レビュー
9:05
各自のタスクの確認・作業
12:00
昼休憩
13:00
作業
15:00
調査結果の報告
16:00
作業
18:00
終業

技術系

システム検査

ミッション

お客様が安心快適に製品をご活用いただけるよう、出荷前にお客様の視点に立った品質チェックを行う。

業務内容

プロジェクト管理(チームリーダー業務)
プロジェクト毎にプロジェクトの立上げから完了までのスケジュールやリソース管理、テスト工程、成果物の管理を行う。完了後は各種報告と成果分析を実施する。
テスト設計(メンバー業務)
プロジェクト毎に製品または機能単位で設計書を基に想定表を作成しレビューを実施。観点の過不足を確認後に結合テスト、総合テストのテスト項目表を作成。
プロジェクト管理(メンバー業務)
プロジェクト毎に作成されたテスト項目表に従い、結合テスト、総合テストを行う。不具合を発見した場合は報告し、修正後の確認を実施する。

1日のスケジュール

【例1】

9:00
始業・朝礼
9:05
チームミーティング(スケジュール確認・情報共有)
9:30
テスト項目表作成
11:00
テスト項目表レビュー(作成した項目表の説明)
12:00
昼休憩
13:00
テスト項目表修正(レビュー指摘事項反映)
14:00
テスト実施、不具合報告(テスト項目表を基ににテストを実施。実施中に発見した不具合を障害管理システムへ登録)
17:30
作業状況、進捗報告
18:00
終業

【例2】

9:00
始業・朝礼
9:05
チームミーティング(スケジュール確認・情報共有)
9:30
テスト工程(プロジェクト管理、想定表作成・レビュー、項目表作成・レビュー、結合テスト実施、総合テスト実施)
12:00
昼休憩
13:00
テスト工程(プロジェクト管理、想定表作成・レビュー、項目表作成・レビュー、結合テスト実施、総合テスト実施)
15:00
休憩
15:15
テスト工程(プロジェクト管理、想定表作成・レビュー、項目表作成・レビュー、結合テスト実施、総合テスト実施)
18:00
終業

技術系

システム開発職

ミッション

生産性・品質向上を常に追い求め、顧客満足度・市場競争力の高い製品を提供し続ける。

業務内容

ステークホルダーとの仕様調整
要求、要件を確認し、システム化に必要な情報の収集およびスコープの調整。
システム設計
要求、要件を基に外部、内部設計書を作成。ステークホルダーにレビューを実施し、合意を得る。
コーティング、テスト
各種設計書を基にコーディング、単体テスト、結合テストを実施。
リリース後の問合せ対応
サポートセンターからのお客様問合せについて、システム仕様の確認やシステム動作の確認を行い、サポートセンターへ回答を行う。

1日のスケジュール

【例】

9:00
始業・朝礼
9:05
開発作業
11:00
Web会議システムを使用したベンダーとの打合せ
12:00
昼休憩
13:00
社内レビューへの参加
15:00
休憩
15:15
開発作業
17:00
企画部門との仕様調整
18:00
作業実績、進捗の報告

※お客様先へ訪問し、要件を伺うために出張が入ることもあります。

技術系

ASPサービス
運用・保守※メンテナンス担当

ミッション

ASPサービスの安定稼働を通じ、安心してお客様にサービスをご利用していただくことを目指す。

業務内容

データセンター監視
サービスで使用している機器等の状態を監視している。
※常時監視しているわけではなく、重要なアラートが上がると音声とメールで通知される。
障害対応
サービス監視で障害が検知された場合、関連部署とベンダーと連携して、障害解消に向けて対応する。
ほか、「社内外への情報発信」「関連ドキュメントの作成」も行う。
アプリケーションメンテナンス
ワイズマンで提供しているアプリのバージョンアップ作業を行う。(夜間時間帯)
メンバー教育
障害対策のナレッジ化(原因・対策・対応)、設計書の読み合わせ、外部研修の受講。
⇒課内研修を実施し、内容を共有する。
業務用ツールの受入テスト
開発・ベンダーが作成したツールのテストを担当。

1日のスケジュール

【例】

9:00
始業・朝礼
9:05
グループミーティング
9:15
データセンターの監視業務・テスト(随時)
障害対応・勉強
12:00
昼休憩
13:00
チーム内研修
14:00
研修準備、勉強
17:50
夕礼(振り返り)
18:00
終業

※アプリケーションメンテナンス作業:夜勤あり

技術系

ASPサービス
運用・保守※構築担当

ミッション

最適なインフラを構築することで、新たな価値をお客様に提供し続けることを目指す。

業務内容

新サービス用インフラ設計
①関連部署(企画・開発)から企画書等が上がった段階で実施。インフラ等を踏まえた要求・要件のすり合わせ。
②外部への委託を行う。
外部ベンダーのコントロール
進捗管理・課題管理・会議体の運営。
インフラ環境の受入テスト
設計通りに環境構築が行われているか確認を行う。
メンバー教育
外部研修を受講し、課内共有のため研修を実施する。

1日のスケジュール

【例】

9:00
始業・朝礼
9:05
グループミーティング
9:15
インフラの状態確認作業
12:00
昼休憩
13:00
打ち合わせ準備
15:00
ベンダーとの打ち合わせ
18:00
夕礼(振り返り)
18:10
終業

技術系

社内情報システム
開発・保守

ミッション

ITの利活用を通じて、会社の競争力向上とワークライフバランスの充実をバックアップする。

■利用部門のニーズ、シーズを理解し、ITによる解決策を模索し、提案する。システムを提供し、その利活用を促進する。

■IT最新動向の「使える化」を実現し、外部環境の変化への対応をする。

業務内容

社内システムの開発・保守
社内基幹システム(Salesforce、VisualStudio等)の開発及びメンテナンス・問合せ対応。
社内業務改善のための調査及び検討を行う。
社内インフラ環境の構築
社内のネットワークやサーバー等のIT基盤の構築と運用。
配線作業やサーバー作業への対応。
コーポレートサイトの運用
コーポレートサイトのニュースやサイトの更新作業を行います。
情報セキュリティ統括
全社の情報資源を社内外の脅威から保護し、情報セキュリティを維持向上するための主管部署。
最新ITツールの展開
世の中にある様々なOSやツール、システム、サービス等のソリューションに触れて評価し、採用する物を決め社内に展開。新しい物に触れる機会が多い。

1日のスケジュール

【例】

9:00
出社
社内・協力会社との進捗Web会議
9:10
作業プロジェクトの進捗確認、関連部署とのミーティング
12:00
昼休憩
13:00
社内システムのメンテナンス及び機能改善
15:00
メールの確認及び対応
16:00
作業予定検討及び準備
18:30
退社

技術系

システムUIデザイナー職

ミッション

見た目だけでなく使いやすさへの貢献を他部署と連携し、継続的に行う。

業務内容

UI提案
ヒアリングを元に「UI/UXがどうあるべきか」を提案する。
システム構成、ページ構成の考案、ヒアリング、ユーザビリティに配慮したデザインの提案
UI作成
システム間で統⼀感のあるUIを作成する。
UI ガイドラインの作成、更新、UI要素(アイコン等)、モックアップ作成

1日のスケジュール

【例】

9:00
始業
9:05
チーム内ミーティング(案件の進捗確認と連絡事項の共有)
9:15
既存システム改修 デザイン作成
12:00
昼休憩
13:00
新規システム チーム内レビュー
14:00
新規システム 企画打ち合わせ(デザインの提案など)
16:00
既存システム改修 モック作成(HTMLコーディングなど)
18:00
終業

営業

営業職

ミッション

売上拡大、ワイズマンのシステムを用いたお客様の課題解決・提案

業務内容

顧客への販売活動
お客様へのシステムのご提案・販売を行う。
ほか、提案資料作成・商談・導入までの打ち合わせ等。
既存顧客へのフォロー
導入後のヒアリングを実施し、顧客満足度の最大化を図る。
ローラー活動
新規開拓のためのTELコールやローラー活動の実施。

1日のスケジュール

【例】

8:30
メールチェック・お客様先直行
9:30
商談(デモ・提案)
12:00
昼休憩
13:00
契約いただいたお客様先訪問
14:00
販売店の方と同行して新規顧客獲得のためのローラー活動
16:00
休憩
16:15
移動
17:00
帰社
翌日以降の営業資料を作成
19:00
終業

システムサポート

本社・システム
サポート職

ミッション

システム・保険制度・技術の高度な専門性で、支店で活躍するサポート担当者をバックアップする。

業務内容

ヘルプデスク対応業務
支店・サポートセンター・販売店からの問い合わせへの対応。
リモート対応
支店社員に代わり、お客様の画面をリモート操作する。
情報提供
サポート通知の作成・展開。(バージョンアップ・リリース・注意事項など)
マニュアル作成
システムバージョンアップの際の変更内容や、法改正ガイドの作成など。

1日のスケジュール

【例】

9:00
始業・朝礼
9:05
チームミーティング(各自のタスクの確認、情報共有)
9:15
随時ヘルプデスク対応業務・開発への調査依頼
10:00
リモート対応
12:00
昼休憩
13:00
開発レビューへの参加
15:00
担当業務(通知の作成・マニュアル作成など)
18:00
終業

システムサポート

コールセンター
業務

ミッション

お客様の課題解決に貢献し、CX向上を追求する。
お客様との信頼関係を高め、会社の利益に貢献する。

業務内容

問合せ対応業務
システム操作等に関するお客様の問い合わせに対応、履歴作成、関係者への情報提供など。
問合せ対応支援業務
ナレッジ整備、研修の企画実施、効率化対策など。
管理業務
呼量予測、問い合わせ結果の分析、予測や分析に基づいた対策立案と実施など。

1日のスケジュール

【例】

9:00
始業・朝礼、チームMTG
9:15
メールチェック、自主学習(e-learningなど)
9:30
お客様対応業務(顧客対応・履歴作成・関係部署への情報提供)
12:00
昼休憩(交代制)
13:00
お客様対応業務(顧客対応・履歴作成・関係部署への情報提供)
16:00
打合せ
17:00
お客様対応業務(顧客対応・履歴作成・関係部署への情報提供)
17:30
ミニ研修
18:00
終業

システムサポート

支店・システム
サポート職

ミッション

お客様の抱える課題や業務効率化が実現できるよう、導入やサポートを行う。

業務内容

お客様の業務のヒアリング
お客様が現在の業務で抱える課題をヒアリングし、システムでどう解決できるかをご提案する。
新規導入案件の操作説明
データの移行作業から、導入後の操作説明まで行う。
保守フェーズ
お客様からのお問い合わせへの対応。
お客様先に定期訪問し、新たな課題に対して新商品のご提案や、新機能の説明を行う。

1日のスケジュール

【例】

8:00
移動
9:30
新規お客様先へ訪問
作業内容の説明、PC設定・インストールの実施、ライセンスの納品等
初回の操作説明
12:00
移動・昼食
14:00
既存のお客様先へ訪問(ヒアリング)
16:00
周辺の既存のお客様先へ定期訪問(1件につき30分程度)
16:30
移動・帰社
17:30
翌日以降の訪問で使用する資料の作成・フリーレイアウトの作成
19:00
終業

※お客様へのシステムの操作説明は、数回に分けて実施します。