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介護老人保健施設トトロみのる園様　導入事例

導入製品

お客様プロフィール

介護老人保健施設トトロ

みのる園様

介護老人保健施設トトロみのる園様
本間千寿恵　様

ASPサービスの導入により、業務の効率化とスタッフの連携が向上

宮崎県延岡市鯛名町422-9

URL：http://www.q-totoro.org/minoru/

施設種別：介護老人福祉施設（定員70名）

併設施設：通所介護めひかり荘、通所リハビリテーションくりみ荘、居宅介護支援事業所おひさま

ASPによる業務効率の向上

当施設は平成10年3月16日に開設、定員はショートを含めて70名です。　
現在入所、短期入所、通所リハビリ、通所介護、訪問看護というサービスを提供しています。また、訪問介護についてはサービスを提供していたのですが延岡市内に事業者も増えてきており、利用者の確保が難しく現在休止をして対策を検討しています。　併設の母体病院が５年前から回復期病棟を開設したことから、宮崎県県北のみではなく、大分や福岡からも入院された方が退院した後に、中間施設である当施設でリハビリを続けられるという方もおられます。やはり病棟の先生が外来も担当し顔なじみになるなど、医療機関との連携により安心できるサービスの提供が利用者の方に受け入れられていることを実感します。　
ワイズマンの介護情報システムを導入した経緯として、業務の効率化を考え、まず職員の動きを把握するために看護記録の見直しを始めたことによります。今までは看護スタッフが看護記録を書き、介護スタッフは指示に従うという形で残業も多く発生していたのですが、このシステムを導入してからは、介護スタッフも入力支援端末を使用して介護記録を入力できる体制に変えたのです。もちろん、最初は引き漏れやケアの項目のみ入力されていて、その時に利用者が何をしていたのかという状況がわからないという失敗もありました。そこからケアマネジャーと相談し、少しきつい指示もしましたが結果的に職員全員が状況入力まで行えるようになりました。それには、職員全体の努力もありましたが入力支援端末であれば１秒でケア項目を入力できるというシステムの魅力によるところも大きかったと思います。また、この介護情報の導入によりナースとコメディカルの連携も良くなり、職員の意識も高まってきていると感じます。また、 ASPにシステムを変更してから、どこにいてもライセンス・キーがあれば利用者の介護記録や申し送りが確認できるのでわざわざ１階に戻るという手間も省けとても便利になりました。今現場では３本のライセンス・キーを使用しているのですが、PCが故障した時にもこのキーを差し替えるとすぐに他のPCでシステムを利用できるので業務が止まらない点も便利に感じています。今後の話しですが、病棟でのリハビリを充実したいという思いをもっています。そのためにも老健の業務を効率化し、人員を病院に振り分けたいと考えており、その実現にはやはり記録の効率化が欠かせないと感じていますので、介護情報システムの運用効率を高めることに注力したいと考えています。

介護情報システム導入により、看護と介護の連携を実現

介護情報システムを導入する前までは、看護と介護スタッフの連携があまり良くなかったと感じています。たとえば、利用者の方の異常を介護スタッフが発見しても、その状況を看護スタッフに伝え、記録は看護スタッフが記入するという流れでした。伝え聞きによる記録のため、利用者の家族に対する状況説明などもうまくできなかった時もあります。そこでもう一度業務を見直し、ケアマネジャーの立てたケアプランに沿ってレクリエーションなどは介護スタッフ、食事介助などは看護スタッフというようにケアの項目を分類して全員がバーコードペンで状況を入力できるようにしました。また、キーボードでの入力も最初は戸惑いましたが、看護記録を継ぎ足す手間が省けたり、転倒発見から状態の観察といった状況の入力などは手書きで記録するよりスピーディーに入力でき、処理が速くなりました。今では利用者の状況を介護スタッフも逐一入力しており、誰もが状態把握を確実に行えるようになり、システムを導入してよかったと感じています。

介護ソフト・介護システムのパイオニアがご提案する安心・安全の新プラン。ワイズマンASPサービス