介護ソフト・介護システムの開発・販売・サポートのワイズマン

佐世保市を見下ろす高台にあるサクラ様では、ケアマネさんが月約400件のケアプランを作成し、ヘルパーさんが毎日100件の訪問をこなしています。坂が多い土地柄もあって在宅サービスの利用も多く、サクラの在宅サービスも毎日フルに活動しています。そんな中で利用者を支える家族の方に、『ちょっと何かあったときのショートがあればずいぶん楽になるのでは』という思いから、短期入所生活介護のスペースを16床増床しました。

平成12年ごろにはシステムを導入していましたが、使用していくにつれて私たちの業務に役立つことがずいぶん分かってきました。

従来は夕方になると一斉に介護記録を書き始めていて、その手間が非常に煩雑であり、しかもそれがばらばらに管理されている状態で、業務が滞ることもしばしばあるような状況でした。
そこで、これは導入したコンピュータシステムを活用し、入力の簡易化、またその情報の共有化を図っていくことによってずいぶん業務が楽になるのではと考えました。

そこでスタッフの皆さんはどうすればそのマイナスイメージをプラスにできるかを話し合い、「月に1回イベント的なものを組んで『楽しんで参加してもらうショート』を提供したら...」と考え出されました。

第1回目は【映画とお鍋】を計画。利用者の方が昔ご覧になったような映画をピックアップして、お鍋をつつきながら見ていただくというイベントです。
施設からビールと日本酒と焼酎を用意していましたが、利用者の方が自分でカラオケを持ち込まれるなど、大変賑やかなものとなり、施設にあふれた素敵な笑顔に残業した疲れも吹き飛んでしまうイベントになったそうです。

これを皮切りに、スイカ割りや花火、バイキングなどのイベントを続け、そういった話が人づてに伝わって、「今度、こういうのがあるから行ってみない？」というように家族の方も勧めやすい、スムーズなサービス利用が促されるようになりました。